西部網(wǎng)訊(陜西廣播電視臺《今日點擊》記者 支磊 董超) 近幾年，汽車租賃行業(yè)快速發(fā)展，為人們的出行提供了很大的便利。然而，記者在調(diào)查采訪中發(fā)現(xiàn)，目前西安市汽車租賃行業(yè)還存在騙租、違規(guī)掛靠車輛、消費(fèi)陷阱等諸多亂象和弊端，在一定程度上影響著這個行業(yè)的健康發(fā)展，損害著消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　2011年1月4號，西安市公交分局四大隊接到兩家汽車租賃公司的報案。

　　西安市公交分局四大隊偵查員楊西峰：說他們公司有18輛車，調(diào)租出去以后不見了。

　　第二天，又有一家汽車租賃公司的老板前來報案，說他們公司有10輛車被調(diào)租出去后，現(xiàn)在找不到調(diào)租車輛的當(dāng)事人了。經(jīng)調(diào)查，民警發(fā)現(xiàn)，三家租賃公司的28臺車輛全是被一名叫史云鵬的同行經(jīng)理以客戶包租的名義調(diào)租出去的。

　　警方告訴記者，所謂“調(diào)租”，是指一家租賃公司的車輛不夠用時，可以向其它租賃公司調(diào)車，這在汽車租賃行業(yè)內(nèi)是一種普遍的現(xiàn)象。三家租賃公司的老板告訴警方，當(dāng)他們把車輛調(diào)租給史云鵬后，卻遲遲不見史云鵬按規(guī)定的時間還車。他們多次催要，史云鵬都是支支吾吾。

　　西安市公交分局四大隊偵查員楊西峰：在12月31號史云鵬給這幾家租賃公司的法人(代表)說，他媽死了回家治喪去了，然后當(dāng)天下午手機(jī)全部關(guān)機(jī)。

　　了解到這些情況后，民警一方面通過各種渠道查找史云鵬的下落，另一方面，通過車載GPS尋找被調(diào)租車輛的去處。

　　西安市公交分局四大隊大隊長劉剛：發(fā)現(xiàn)史云鵬已經(jīng)把大部分車抵押到大荔老家，也有10輛左右的車在西安。

　　警方通過監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)史云鵬多次來到西安市的一家典當(dāng)行，并將調(diào)租來的車輛抵押掉了。

　　西安市公交分局四大隊偵查員楊西峰：從7月份開始和陸續(xù)不同的人，偽造假的產(chǎn)權(quán)登記證，車主身份證，將12輛車在西安的典當(dāng)行在西安典當(dāng)。

　　搜集到了有力證據(jù)，經(jīng)過嚴(yán)密布控，民警迅速將史云鵬等4名犯罪嫌疑人抓獲。警方介紹，這起騙租案件源于“調(diào)租”，對于“調(diào)租”，目前行業(yè)內(nèi)也沒有一個明確的規(guī)范，因為是同行，雙方往往只是口頭協(xié)議。

　　“調(diào)租”陷阱多，這是汽車租賃行業(yè)的的亂象之一。此外，記者在調(diào)查采訪中還發(fā)現(xiàn)，私家車違規(guī)掛靠也是汽車租賃行業(yè)的另一個亂象，私家車主往往會因為一點利益而忽略了潛在的風(fēng)險。

　　《西安市汽車租賃行業(yè)管理辦法》中明確規(guī)定，“汽車租賃公司進(jìn)行租賃的車輛必須是自有車輛，禁止吸納私人車輛違規(guī)掛靠。”但記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些汽車租賃公司在自身沒有經(jīng)濟(jì)能力購買車輛的情況下，通過“車友會”、租賃他人車輛等形式，拉攏私家車主將車輛掛靠在公司出租。

　　記者：這都是你自己的車嗎？

　　汽車租賃公司工作人員：有自己的有掛靠的，基本上都是掛靠的車，就是人家買個車放到我們這里。

　　其實，對于車主來說，不要只看掛靠車輛給自己帶來的收益，還應(yīng)該意識到這種不規(guī)范的做法可能蘊(yùn)含的風(fēng)險，事實上，一些發(fā)生在外省的案例足以給車主敲響警鐘。

　　2011年，煙臺一些私家車主本著“以車養(yǎng)車”的想法，將愛車交給一家汽車租賃公司代租，結(jié)果80余輛汽車被這家公司低價質(zhì)押，贓款用于支付賭債。

　　2012年，鐵嶺警方連續(xù)接到多起私家車主報案，均稱自己放到一家汽車租賃公司的私家車被公司給倒賣了。

　　那么，私人把車輛掛靠在租賃公司，除了可能被租賃公司質(zhì)押、倒賣之外，還隱藏著哪些風(fēng)險呢？我們來連線評論員周興武。

　　特約評論員周興武：如果這個車輛出去以后涉嫌刑事案件，那么這個車輛就是犯罪工具，它會被我們公安機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)行查扣，那么在這段時間你肯定是沒有經(jīng)濟(jì)收益的，那么你作為車輛所有權(quán)人，還要接受刑事機(jī)關(guān)的調(diào)查，都是得不償失的表現(xiàn)，還要就是出現(xiàn)車輛被撞這種情況，因為你私自將自用車輛在使用用途上改變?yōu)闋I運(yùn)車輛，這有可能成為保險公司拒賠的一個重大理由。

　　記者調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，汽車租賃行業(yè)還有一個亂象，就是利用租車人相關(guān)租車知識的缺乏，采取各種方式來忽悠消費(fèi)者。

　　我們知道，開私家車發(fā)生了交通事故，如果事先買了保險的話，可以申請理賠。那么，如果開著租來的車輛發(fā)生了事故，該如何處理呢？在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，問到這個問題時，一些租賃公司的工作人員選擇了回避，一些則表示這不是什么大問題。

　　汽車租賃公司工作人員：你租車之前就不要說那些碰了蹭了的。

　　汽車租賃公司工作人員：你看事情大與小呢，一點事情能賠個一兩百塊錢的事情，你一處理就完了。

　　話說得好聽，可真出了事臉就變了。春節(jié)前，郝女士在一家租賃公司租了一輛轎車和朋友出去玩，沒想到這次租車經(jīng)歷，讓她覺得很郁悶。

　　郝女士：在那個租車第二天，跟朋友出去玩的時候，然后這個車輛出現(xiàn)了一些小的刮蹭，當(dāng)時是這樣我按照經(jīng)驗就是專門去修車的地方咨詢了一下，就是刮蹭比較小，所以一百塊錢就可以修理好。

　　然而，等到他們交車的時候，租賃公司卻是獅子大開口。

　　郝女士：但是在我還車的過程當(dāng)中，租車行告訴我說需要三百，如果說一百塊錢可以自己拿去修，但是我要另付一個加速折舊費(fèi)，另外的話在修車的兩天過程當(dāng)中，要給他們付兩天的租金。那我這樣核算了一下，算下來價格就超出了我的預(yù)期，下來就五百塊錢都不止了，然后我當(dāng)時就只能聽從這個租車行的意見，然后給他們付了三百這樣給他們了事。

　　小鄭曾在多家汽車租賃打過工，他說，郝女士就是被租賃公司忽悠了。

　　小鄭：因為你知道租車那肯定是自己很少有車嘛，比如他開車不是特別熟練，有個小蹭小刮之后租賃公司就會出現(xiàn)要價相對來說就比較高，其實你自己去修是花不了那么多錢的。

　　小鄭說，其實，租賃公司在收了你的錢后，還可以通過理賠從保險公司獲取修車賠償，消費(fèi)者交的錢就落入了老板的口袋。

　　此外，相關(guān)人士提醒消費(fèi)者，汽車租賃公司一般都會刻意回避車輛保險的事情，所以，消費(fèi)者租車時一定要看車輛的保險是否都買齊了，做到明明白白消費(fèi)。而為了保護(hù)自身權(quán)益，消費(fèi)者在租車時一定要與租賃公司簽訂合同,并仔細(xì)查看,索要副本。

　　記者了解到，目前西安市場的汽車租賃企業(yè)已近500家，面對汽車租賃行業(yè)的快速發(fā)展以及不斷涌現(xiàn)出的侵權(quán)、詐騙等種種問題，怎樣加強(qiáng)有效監(jiān)督和管理，規(guī)范好汽車租賃企業(yè)的行為成為一個現(xiàn)實的課題；作為私家車主和消費(fèi)者，也要遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，注意通過法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益。